受付係の応対の言葉は?

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受付係を頼まれる事があります。

 

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桐ヶ谷斎場の葬儀や家族葬で受付係を行う場合に、どの

ような言葉で応対すればよろしいのでしょうか?

 

受付係の応対の言葉をまとめました。

 

参列者が来場された時

基本的には、受付係は受付所に座っています。

 

ホールスタッフがだいたいは対応するので参列者の方が

来場した時に、声をかけて案内する事はほとんどありま

せん。

 

しかし、ちょうど案内する人がいない場合などは、、、

最初に、ご記帳をご案内します。

 

「最初にこちらでご記帳をお願い致します」

とご案内しましょう。

 

ご記帳が終わった時

ご記帳が終わった後に、どうすればよいか困ってる方が

いた場合は、以下のようにご案内します。

 

「ご記帳がお済みの方は、こちらの受付までお願い致します。」

 

お香典を受け取る時

ご記帳していただいた後は、受付にお香典をお出ししてもらい

ます。

 

その時は、お香典をいただいた後に、お香典返しの引換券を

お渡しします。

 

「ありがとうございます。」

「お預かりさせていただきます。」

「こちらは引換券になりますので、お帰りの際にお取り換え

くださいませ。」

 

とご案内しましょう。

 

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